flatto利用規約

本規約は、当社が運営する、本サービスの利用条件を定めるものです。

第1条（定義）

この利用規約において使用する語句について、次に掲げる通り定義します。

  1. 本規約 この利用規約
  2. 当社 株式会社Re-eRA(リエラ)
  3. 本サービス 第3条に定めるサービス
  4. 本サイト https://yokocho.flatto.online/
  5. 店主 本サービスに出店する者
  6. お客様 お店を利用する者
  7. 利用者 店主及びお客様を含み本サービスを利用する者
  8. 知的財産権等 特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
  9. 反社会的勢力 暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
  10. 機器等 機器、通信回線ソフトウェアその他一切の手段
  11. 機密情報 個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報

第2条（この利用規約について）

  1. 本規約は、利用者全員に適用されます。
  2. 利用者は、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
  3. 本サービスの利用者は、個人を問わず、本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなします。
  4. 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で通知します。本規約の内容の変更については、民法548条の4の定めに従います。ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
  5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
  6. 本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。
  7. 本規約は、定型約款として当社と登録者との間の定型取引に適用されるものとします。

第3条（本サービス内容）

  1. 本サービスは、オンライン上に横丁を再現するものです。利用者は、当社に申請することによりお店を開店することができ、お客様はお店の発行する入店チケットを購入してお店内に入り、お店及びお店内のお客様と会話、その他サービスの提供を受けることができます。
  2. 前項の会話などオンラインチャットは、Zoom及びZoom上で動くシステムにより提供されます。
  3. 当社は、本サービスにおいてお店に開店の機会を与え、お店とお客様とのマッチングを図ります。ただし、お店が提供するサービスに関しては、お店とお客様が契 約当事者となり、当社は、お店からの委託をもとに本サービスにおいてチケットを販売し、お客様から支払われた代金をお店に代理して受領し、決済手数料を減 額した残額を支払う業務のみを行います。
  4. 本サービスの具体的内容は、本サイト及びお店の定めに従うものとします。

第4条（利用方法）

  1. お店として本サービスを利用したい方は、本サービスの定めに従い、店舗名、サービス内容、利用時間、チケット代、その他内容を決定し、開店の申請を当社に行ってください。
  2. お店は、開店の申請にあたり、出店後のお客様からのチケット代の代理受領権限を当社に付与するものとします。
  3. お客様は、本サービスの定めに従い、チケットを購入してお店に入店し、お店のサービスの提供を受けてください。
  4. 利用者は、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利用して下さい。
  5. 利用者は、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は利用者の利用につき特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

第5条（出店料及び決済手数料）

  1. お店は、本サービスの利用にあたり、出店料及び決済手数料がかかります。
  2. お店は、本サービスの定めに従い出店料をお支払いください。
  3. お店は、決済手数料については、当社が代理受領したチケット代から減額する形で支払うものとします。

第6条（禁止事項等）

  1. 利用者は、以下の各号の行為は禁止されます。
    1. 本規約に違反する行為
    2. 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
    3. 第三者の権利を侵害又は侵害を助長する行為
    4. 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
    5. 公序良俗に反する行為
    6. 反社会的勢力に関与する利用者の利用行為
    7. その他当社が不適切と判断する行為
  1. 当社は、利用者に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量において利用者に対しての本 サービスの提供を停止・中止、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる利用者の損害について、当社は一切の責 任を負わないものとします。

第7条（利用者の責任）

  1. 利用者は、本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービスの利用が、知的財産権等の侵害を行っていないことを当社に保証するものとします。
  2. 前項の定めに関わらず、利用者の本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
  4. 利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任 を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、利用者は、当社に対し、その損害額及び費用（弁護士費用を含 みます。）を賠償するものとします。
  5. 本サービスの利用には、インターネットに接続する必要があります。利用者は、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる機器等を用意するものとします。
  6. 当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、一切保証又は関与せず、利用者に対するサポートも行いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。
  7. 利用者は、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、 それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとしま す。

第8条（免責）

  1. 当社は、本サービスの利用により利用者に特定の効果が生じることを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本サービスの利用については、登録者の自主的な判断によるものとします。
  3. 当社は、本サービスにおけるオンラインチャットなどで利用するZoom、その他当社以外のシステムの仕様変更、バグ、その他問題により生じる損害については、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス等の影響を受けないことについて保証しません。利用者は自己責任で本サイトをご利用下さい。
  5. 当社は、本サービスに関して利用者相互、利用者と第三者との間に生じた問題については一切の責任を負いません。
  6. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。
  7. 本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。

第9条（知的財産権等）

本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、他の利用者、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。

第10条（サービスの中断・停止、内容の変更、終了）

  1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
  2. 当社は、利用者に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
  3. 前2項の場合に利用者に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。

第11条（秘密保持）

当社及び利用者は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。

第12条（利用者に関する情報の収集、解析及び取扱い）

  1. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他利用者に関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
  2. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
  3. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については責任を負わないものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

  1. 当社及び利用者は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
    1. 反社会的勢力に該当すること
    2. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    3. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    4. 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    5. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    6. 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
    7. 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
  1. 当社又は利用者は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及 び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第14条（権利及び地位の譲渡等）

当社及び利用者は、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。

第15条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第16条（協議解決）

当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第17条（管轄裁判所）

当社と利用者との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（準拠法）

本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。

規約制定 令和2年11月1日